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1 h 42 m

Dentro del objetivo

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Alta prioridad

Atención inmediata

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Bandeja de tickets 8 resultados visibles

Ticket	Solicitante	Barbería	Categoría	Prioridad	Creado	Estado
SUP-1028 Posible cobro duplicado	AR Andrés Ramírezandres@urbancut.com	Urban Cut	Pagos	● Alta	Hoy, 09:12	● Abierto
SUP-1027 No puede iniciar sesión	ML Mateo Lópezmateo@kingsbarber.com	Kings Barber	Acceso	● Media	Hoy, 08:34	● En proceso
SUP-1026 Error al cargar agenda	CR Camila Rojascamila@elitebarber.com	Elite Barber	Técnico	● Alta	Ayer, 21:18	● Abierto
SUP-1025 Consulta cambio de plan	JP Julián Pérezjulian@zonecut.com	Zone Cut	Suscripción	● Baja	Ayer, 15:41	● Resuelto
SUP-1024 Notificaciones no llegan	SG Sebastián Gómezsebastian@barberhouse.com	Barber House	Técnico	● Media	08/09/2026	● En proceso
SUP-1023 Pago sigue pendiente	DT Daniel Torresdaniel@laclasica.com	La Clásica	Pagos	● Media	08/09/2026	● Abierto
SUP-1022 Cambiar correo administrador	JH Juan Herrerajuan@distritobarber.com	Distrito Barber	Acceso	● Baja	07/09/2026	● Resuelto
SUP-1021 Dashboard no carga	NM Natalia Mesanatalia@studio21.com	Studio 21	Técnico	● Alta	07/09/2026	● Abierto

Mostrando 1–8 de 100 tickets históricos

Niveles de servicioRendimiento del equipo de soporte

92%Primera respuesta dentro del SLA

88%Resueltos en menos de 24 h

4,7/5Satisfacción estimada

Actividad recienteÚltimos movimientos

🚨

Ticket de alta prioridadSUP-1028 fue creado por Urban Cut.

✅

Ticket resueltoSUP-1025 fue marcado como resuelto.

🛠️

Ticket en seguimientoSUP-1024 continúa en proceso.

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